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全國服務(wù)熱線(xiàn):18914485962 歡迎來(lái)到南京邁歐機械制造有限公司官網(wǎng)!

售后服務(wù)是確保產(chǎn)品質(zhì)量穩定可靠運行的重要環(huán)節。我們的售后服務(wù)認真負責,為用戶(hù)排憂(yōu)解難。

一、組織嚴密,機構建全

1、公司設有專(zhuān)職售后服務(wù)中心和專(zhuān)職售后服務(wù)人員:售后服務(wù)中心屬銷(xiāo)售部管理,專(zhuān)職人員技術(shù)熟練,作風(fēng)嚴謹。

2、專(zhuān)職人員免費到廠(chǎng)安裝調試,設備正常運行后,專(zhuān)職人員方可離開(kāi)。

二、嚴格執行合同中的售后服務(wù)條款

售出產(chǎn)品保修期一年,對超過(guò)保修期的產(chǎn)品,服務(wù)渠道永遠暢通,產(chǎn)品終身成本價(jià)服務(wù)。保證做到:用戶(hù)不帶疑問(wèn),產(chǎn)品不帶故障,服務(wù)隨叫隨到。

三、不斷了解用戶(hù)意見(jiàn)

把用戶(hù)反饋的信息做為改進(jìn)產(chǎn)品性能、提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要來(lái)源。建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),經(jīng)常與用戶(hù)取得聯(lián)系,不斷指導用戶(hù)正確保養和使用設備,預防故障的發(fā)生。

四、嚴格執行公司售后服務(wù)和管理制度

1、售后服務(wù)人員態(tài)度熱情、服務(wù)周到、技術(shù)熟練、作風(fēng)過(guò)硬。

2、認真填寫(xiě)售后服務(wù)用戶(hù)意見(jiàn)反饋表,對用戶(hù)的每一條意見(jiàn)都認真對待,及時(shí)答復。


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